Политика возврата
Настоящая Политика возврата денежных средств (далее – Политика возврата) действует в отношении всех услуг, которые сайт «SOTNYA«, (далее – «SOTNYA«), расположенный на доменном имени sotnya100.ru/ (а также его субдоменах), предоставляет Пользователю на возмездной основе.
1. Общие условия возврата
- Возврат денежных средств производится только посредством электронной коммерции, перевода по номеру лицевого счета или электронного кошелька.
- Для оформления возврата необходимо составить заявление в свободной форме и отправить на электронную почту: info@sotnya100.ru
2. Условия возврата средств
2.1. Возврат осуществляется:
- При отсутствии материала в указанный срок проведения работы
- Если материалы не были опубликованы или скачаны покупателем на момент запроса
- Для товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества
2.2. Способы возврата:
- При оплате банковской картой — возврат на карту, с которой была произведена оплата
- На счет, указанный в заявлении на возврат
3. Альтернативные варианты
- Возможна замена купленного материала на другой равнозначный по сумме товар
- Предоставление скидки на следующую покупку в размере стоимости товара
4. Ограничения
4.1. Не подлежат возврату:
- Комиссии, уплаченные при покупке (возвращается только фактическая сумма, полученная продавцом)
- Средства в случаях, когда:
- Имеются технические особенности устройства покупателя
- Покупатель отказывается подставлять цифры в свои варианты
- Изменены имена по предметам: математика, химия, физика
5. Сроки рассмотрения
Администрация оставляет за собой право рассмотрения каждого запроса на возврат в индивидуальном порядке. Рекомендуется указывать в заявлении:
- Номер заказа
- Причину возврата
- Реквизиты для возврата средств
6. Контакты
Все вопросы по возвратам направляются на электронную почту: info@sotnya100.ru
Примечание: Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата без предварительного уведомления пользователей.